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お乗換え（MNP）とは？

お乗換え（MNP）とは、今お使いの電話番号はそのままで携帯電話会社を変えられるサービスです。

お乗換え完了までの流れ

届いたらその日に自宅でお乗り換え！
1

MNP予約番号を
取得する

2

ECJOY!モバイルに申し込む

3

SIMが届く



4

マイページで
電話番号の切り替えを申し込む

ECJOY!モバイルの
ウェブサイトからアクセス
5

SIMカード挿入
と接続設定

電話番号は
そのまま
お乗り換え完了!

お乗り換えにかかる費用

ご利用中の携帯電話会社で必要
  • 契約解除料
  • 転出手数料
ECJOY!モバイルで必要
新規契約手数料
3,000円(税抜)
  • ※ 契約解除料・転出手数料の詳細に関しては、ご契約中の携帯電話会社へお問い合わせください。

お乗り換え申し込みの際に事前にご用意いただくもの

1 　MNP予約番号

2 　本人確認書類

MNP予約番号の取得方法

お乗り換え（MNP）でお申し込みご希望の方

まずはMNP予約番号を取得！
ショップで取得

ショップで取得

契約名義のご本人様がショップに行き、店員さんに「MNP予約番号の発行の手続きをお願いします」と伝えてください。
その時に「本人確認書類」が必要です。

Webで取得

Webで取得

PCや携帯からでも取得可能です。

コールセンターで取得

コールセンターで取得

  • ※ ECJOY!モバイルでは複数の回線をまとめてお乗り換え（MNP）することはできません。
  • ※ お乗り換え（MNP）可能な電話番号は、新規お申し込み時に1契約につき1回線のみとなります。
  • ※ シェアプラン（2～3枚のSIMカードをご利用のコース）ご契約時も、お乗り換え（MNP）は1枚目のSIMカードのみとなりますためご注意ください。